1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

2. Widerruf erklären

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Echter Blume, support@echterblume.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend erforderlich ist.

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3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Bitte beachte, dass es bei Sonderaktionen wie Drops und Sale-Ware gelegentlich etwas länger dauern kann.

4. Rücksendekosten

Du trägst die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wir empfehlen dir, den Rückversand mit einer Sendungsnummer vorzunehmen, damit du immer nachvollziehen kannst, wo sich das Paket befindet. So bleibt der Rückgabeprozess für dich transparent und sicher.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden. Dies gilt insbesondere für bereits getragene oder gewaschene Textilien, von denen alle Etiketten entfernt worden sind.

6. Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt nach Bearbeitung und Prüfung der Retoure auf das gleiche Zahlungsmittel, mit dem du ursprünglich bezahlt hast. In der Regel kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis du dein Geld zurückerhältst. Bei Drops und Sale-Ware kann die Rückerstattung unter Umständen etwas länger in Anspruch nehmen.

7. Kontaktinformationen

Für Rückfragen und den Widerruf kannst du uns jederzeit per E-Mail unter support@echterblume.de erreichen. Wir helfen dir gerne weiter!